TICKET
FAQ

よくあるご質問

注目のFAQ

  • チケットの応募・購入はどこから出来ますか?

    モンストTICKETにてご応募・ご購入ができます。ご応募・ご購入にはモンストTICKETへのご登録(無料)が必要です。

  • 何歳からチケットが必要ですか?

    小学生以上の方はチケットが必要となります。
    未就学児(小学校入学前)のお子様につきましては、大人1名につき、未就学児1名までチケットは不要です。(来場特典の付与はございません)
    なお、チケットは不要でご入場いただけますが、ステージの観覧については原則として保護者様の膝の上での観覧となります。席が必要な場合は、未就学児のお子様につきましても別途チケットのご購入をお願いします。

  • 何枚まで応募・購入できますか?

    <上限枚数について>
    抽選申し込みの上限枚数は券種によって異なります。
    また、当選後の所持枚数についても同様の上限が適用されます。
    ■PREMIUM VIP ROOMチケット
    枚数は部屋の種類によって異なります。
    ・NIGHT ROOM(12人部屋):12枚まで
    ・ALVARK ROOM(13人部屋):13枚まで
    ・BOTANICAL ROOM(13人部屋):13枚まで
    ・NEO ROOM(13人部屋):13枚まで
    ・OEDO ROOM(13人部屋):13枚まで
    ※開催日ごとに部屋単位の販売となります。詳しくは下部に記載の【PREMIUM VIP ROOMチケットについて】をご参照ください。
    ■VIP ROOMチケット
    枚数は部屋の種類によって異なります。
    ・10人部屋:10枚まで
    ・11人部屋:11枚まで
    ・14人部屋:14枚まで
    ※開催日ごとに部屋単位の販売となります。詳しくは下部に記載の【VIP ROOMチケットについて】をご参照ください。
    ■2DAYSチケット
    ・開催日ごとに最大4枚まで
    ■DREAMDAZEチケット
    ・開催日ごとに 大人、中人、小人あわせて最大4枚まで
    ※小人チケットを単独で購入することはできません。大人チケット1名以上とセットでご購入ください。
    ※中人チケットは、単独でもご購入いただけます。

  • チケットの購入手続きが完了しているかは、どこで確認できますか。

    ご購入手続きが完了されている方には、購入完了メールが送信されます。また、モンストTICKETにログインいただき、
    申込履歴」ページでもご確認いただけます。

  • 未成年の応募・チケット購入は可能ですか?

    応募にあたり、事前に法定代理人(親権者)の承諾を得てください。
    当社は、未成年の方が、チケット販売に応募したことをもって、法定代理人(親権者)の同意を得た上での応募と判断いたします。
    ※未就学児(小学校入学前)のお子様につきましては、大人1名につき、未就学児1名までチケットは不要です。保護者様の同伴者としてご入場ください。その場合、未就学児の来場特典の付与は行いません。
    ※ステージの観覧については原則として保護者様の膝の上での観覧となります。席が必要な場合は、未就学児(小学校入学前)のお子様につきましても別途チケットのご購入をお願いします。
    ※年齢はイベントご来場日の年齢でご判断ください。

  • 支払いはどのような方法がありますか?

    お支払い方法は、クレジットカード、デビットカード、プリペイドカード、PayPayもしくはコンビニ決済がご利用いただけます。
    ご購入手続きの際に選択いただきます。ご購入手続き完了後は、お支払い方法を変更することは出来ません。
    ※PREMIUM VIP ROOMチケット・VIP ROOMチケットのお支払い方法はクレジットカード払いのみとなり、代表者がまとめてのご購入となります。
    ※モンパス会員先行販売②および一般先行販売(抽選)にて、繰り上げ抽選に申し込む場合、選択できる決済方法はクレジットカード決済のみとなります。
    ※一般販売期間(先着)は、キャリア決済もご利用いただけます。

  • 「MIXI ID」とは何ですか?どのようにすれば登録できますか?

    「MIXI ID」とは、モンストシリーズ以外のサービスにも利用する際に使用するアカウントです。メールアドレスとパスワードを登録(無料)することで簡単に利用できます。登録はこちらから。

  • PREMIUM VIP ROOMチケットは少人数でも購入できますか?

    PREMIUM VIP ROOMチケットは各部屋ごとの座席数(12枚、13枚)でのセット販売となっており、代表者がまとめてのご購入となります。
    1枚ずつの購入はできません。
    座席数より少ない人数での利用も可能ですが、その場合も購入は座席数分となります。
    例)12人の部屋を10人で使用する場合も、12人部屋の料金でご購入いただくことになります。

  • VIP ROOMチケットは少人数でも購入できますか?

    VIP ROOMチケットは各部屋ごとの座席数(10枚、11枚、14枚)でのセット販売となっており、代表者がまとめてのご購入となります。1枚ずつの購入はできません。
    座席数より少ない人数での利用も可能ですが、その場合も購入は座席数分となります。
    例)10人の部屋を8人で使用する場合も、10人部屋の料金でご購入いただくことになります。

  • DD EXTRA STAGEとは何ですか?

    7月11日(土)DREAMDAZE Ⅳプログラム終了後に行われる会場限定のイベントです。
    7月11日(土)のDREAMDAZE Ⅳのチケットを所持されている方限定でご参加いただけます。
    ※DD EXTRA STAGEは、YouTube Live等の配信はございません。
    ※DD EXTRA STAGEについての詳細はこちら

チケット応募・購入

  • チケットの応募・購入はどこから出来ますか?

    モンストTICKETにてご応募・ご購入ができます。ご応募・ご購入にはモンストTICKETへのご登録(無料)が必要です。

  • 何歳からチケットが必要ですか?

    小学生以上の方はチケットが必要となります。
    未就学児(小学校入学前)のお子様につきましては、大人1名につき、未就学児1名までチケットは不要です。(来場特典の付与はございません)
    なお、チケットは不要でご入場いただけますが、ステージの観覧については原則として保護者様の膝の上での観覧となります。席が必要な場合は、未就学児のお子様につきましても別途チケットのご購入をお願いします。

  • 何枚まで応募・購入できますか?

    <上限枚数について>
    抽選申し込みの上限枚数は券種によって異なります。
    また、当選後の所持枚数についても同様の上限が適用されます。
    ■PREMIUM VIP ROOMチケット
    枚数は部屋の種類によって異なります。
    ・NIGHT ROOM(12人部屋):12枚まで
    ・ALVARK ROOM(13人部屋):13枚まで
    ・BOTANICAL ROOM(13人部屋):13枚まで
    ・NEO ROOM(13人部屋):13枚まで
    ・OEDO ROOM(13人部屋):13枚まで
    ※開催日ごとに部屋単位の販売となります。詳しくは下部に記載の【PREMIUM VIP ROOMチケットについて】をご参照ください。
    ■VIP ROOMチケット
    枚数は部屋の種類によって異なります。
    ・10人部屋:10枚まで
    ・11人部屋:11枚まで
    ・14人部屋:14枚まで
    ※開催日ごとに部屋単位の販売となります。詳しくは下部に記載の【VIP ROOMチケットについて】をご参照ください。
    ■2DAYSチケット
    ・開催日ごとに最大4枚まで
    ■DREAMDAZEチケット
    ・開催日ごとに 大人、中人、小人あわせて最大4枚まで
    ※小人チケットを単独で購入することはできません。大人チケット1名以上とセットでご購入ください。
    ※中人チケットは、単独でもご購入いただけます。

  • 【チケット所持の上限枚数を超えてのご購入はできません。】と出て購入ができません。

    チケットには所持枚数に上限があります。
    一般販売(先着)開始時点で、各券種の1日あたりの所持上限を超過している場合はお申し込みできません。
    例)7/12のチケットを4枚所持→7/11:4枚購入可能。7/12:購入不可
    例)7/11のチケットを3枚のみ所持→7/11:1枚、7/12:4枚購入可能
    ※抽選申し込みの上限枚数は券種によって異なります。
    ※各開催日の所持枚数には2DAYSチケットを含みます。
    ※座席は購入時期ごとに割り振られますので、購入時期が異なる場合は同日のチケットであってもすべてが連番(隣り合った席)にはなりません。

  • 【チケットをすでにご購入済みの場合、同じ日付でのお申し込みはできません。】と出て応募できません。

    モンパス会員先行販売②と一般先行販売(抽選)においては、開催日ごとに一度しか購入できません。
    両日分のチケットを購入希望の場合は、各開催日ごとに申し込みをお願いいたします。
    抽選応募した内容に誤りがあった場合は、一度該当の応募をキャンセルしたうえで、再度応募をお願いいたします。
    なお、本販売において当選してチケットを購入された場合、同一開催日のチケットを一般先行販売において応募することはできませんのでご注意ください。

  • チケットの購入手続きが完了しているかは、どこで確認できますか。

    ご購入手続きが完了されている方には、購入完了メールが送信されます。また、モンストTICKETにログインいただき、
    申込履歴」ページでもご確認いただけます。

  • 応募完了メールが届きません。

    メールアドレスによっては、配信されるメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もございます。事前に受信設定をご確認いただき「info@monst-ticket.mixi.com」のメールアドレスが受信できるよう、あらかじめ受信設定のご確認をお願いいたします。
    なお、応募状況についてはモンストTICKETの「申込履歴」からご確認いただけます。
    モンストTICKETにログインのうえご確認ください。

  • 未成年の応募・チケット購入は可能ですか?

    応募にあたり、事前に法定代理人(親権者)の承諾を得てください。
    当社は、未成年の方が、チケット販売に応募したことをもって、法定代理人(親権者)の同意を得た上での応募と判断いたします。
    ※未就学児(小学校入学前)のお子様につきましては、大人1名につき、未就学児1名までチケットは不要です。保護者様の同伴者としてご入場ください。その場合、未就学児の来場特典の付与は行いません。
    ※ステージの観覧については原則として保護者様の膝の上での観覧となります。席が必要な場合は、未就学児(小学校入学前)のお子様につきましても別途チケットのご購入をお願いします。
    ※年齢はイベントご来場日の年齢でご判断ください。

  • 応募をキャンセルできますか?

    応募受付期間中はモンストTICKETのマイチケットからキャンセル手続き、応募内容の変更が可能です。チケットご購入後のキャンセル・返金および、券種や購入枚数の変更はいたしかねますので、ご了承ください。
    ※応募締め切り後から当落発表までの期間もキャンセルや応募内容の変更は受付いたしかねます。

  • 購入手続き後にキャンセル(変更)したいのですが?

    ご購入手続き完了後のキャンセルや変更はお受けしておりません。
    お申し込み内容に間違いないかご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。

  • 追加でチケットを購入しました。座席は連番(隣り合った席)になりますか?

    チケット販売期間ごとに座席は割り振られますのでチケット販売期間が異なる場合は同日のチケットであってもすべてが連番(隣り合った席)にはなりません。

  • 支払いはどのような方法がありますか?

    お支払い方法は、クレジットカード、デビットカード、プリペイドカード、PayPayもしくはコンビニ決済がご利用いただけます。
    ご購入手続きの際に選択いただきます。ご購入手続き完了後は、お支払い方法を変更することは出来ません。
    ※PREMIUM VIP ROOMチケット・VIP ROOMチケットのお支払い方法はクレジットカード払いのみとなり、代表者がまとめてのご購入となります。
    ※モンパス会員先行販売②および一般先行販売(抽選)にて、繰り上げ抽選に申し込む場合、選択できる決済方法はクレジットカード決済のみとなります。
    ※一般販売期間(先着)は、キャリア決済もご利用いただけます。

  • コンビニ払いで期限内に支払いが完了できない場合はどうなりますか?

    コンビニ払いについては期限内に支払いがない場合は自動的に購入権利が消失します。
    また、支払い期限の延長などの手続きもできません。

  • コンビニでの支払い期限が切れてしまいました。

    キャンセル扱いとなり、チケットをご購入いただくことができません。支払い期限の延長などの手続きはできません。必ず期限内にお支払ください。

  • クレジットカード決済は利用できますか?

    以下のクレジットカードとデビットカード、プリペイドカードがご利用できます。
    VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS
    ※一部プリペイドカードはご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。
    ※抽選販売の場合、お申し込み時にご利用枠の確保(仮押さえ)を行います。クレジットカード会社によっては、仮押さえの時点でお客様へ利用通知がされる場合がございます。
    ※当選した場合は実際の購入金額分が請求され、落選した際には仮押さえが取り消されます。
    ※チケットのご購入時または抽選に当選された際に、即時決済となります。

  • 領収書を発行できますか?

    領収書の発行は承っておりません。
    あらかじめご了承ください。

  • 「MIXI ID」とは何ですか?どのようにすれば登録できますか?

    「MIXI ID」とは、モンストシリーズ以外のサービスにも利用する際に使用するアカウントです。メールアドレスとパスワードを登録(無料)することで簡単に利用できます。登録はこちらから。

  • MIXI IDとして登録したメールアドレスを変更したい場合はどうすればよいですか?

    モンストTICKET マイページの「メールアドレス設定」からメールアドレスを変更することができます。

  • チケット応募・購入に利用したMIXI IDがわかりません。

    応募完了メールを受信したメールアドレスをご確認ください。

  • チケットの当日販売はありますか。

    当日販売はございません。
    事前にチケットのご購入をお願いいたします。

PREMIUM VIP ROOMチケット

  • PREMIUM VIP ROOMチケットは少人数でも購入できますか?

    PREMIUM VIP ROOMチケットは各部屋ごとの座席数(12枚、13枚)でのセット販売となっており、代表者がまとめてのご購入となります。
    1枚ずつの購入はできません。
    座席数より少ない人数での利用も可能ですが、その場合も購入は座席数分となります。
    例)12人の部屋を10人で使用する場合も、12人部屋の料金でご購入いただくことになります。

  • PREMIUM VIP ROOMに座席はありますか。

    ステージ観覧は、PREMIUM VIP ROOMのテラス席にて観覧いただけます。

  • PREMIUM VIP ROOMチケットの特典を教えてください。

    PREMIUM VIP ROOMチケットの特典は以下をご用意しております。
    ・PREMIUM VIP ROOM利用権
    ・超アーリー入場
    ・Premium Meetup!参加権
    ・フードデリバリーサービス
    ・グッズデリバリーサービス
    ・充電スポット
    ・オリジナルグッズ「ポケッタブルファスナー付きトートバッグ(PREMIUM VIP ROOMチケット限定デザイン)」

  • PREMIUM VIP ROOMチケットはモンパスまたはモンパスプレミアム会員ではない同行者にも譲渡できますか。

    PREMIUM VIP ROOMチケットのご応募・ご購入ができるのは、モンパスプレミアム会員のみとなりますが、同行者(譲渡先)は、モンパスまたはモンパスプレミアム会員ではなくても譲渡可能です。

  • PREMIUM VIP ROOMチケットの特典はモンパスまたはモンパスプレミアム会員でない同伴者においても有効でしょうか?

    はい。有効です。PREMIUM VIP ROOMチケットで入場されたすべてのお客様が特典を受けられます。

  • 超アーリー入場とは何ですか?

    超アーリー入場とは、最も早い【7:50】よりご入場いただける PREMIUM VIP ROOMチケットの特典となります。
    詳しくは、入場項目内の「超アーリー入場について教えてください。」をご確認ください。

  • Premium Meetup!参加権について教えてください。

    専用スペース(お部屋外)にて実施する出演者との【Premium Meetup!】に参加できる権利です。
    お部屋ごとに独占できる時間をご用意予定です。詳細については後日当選者にメールでご案内いたします。

  • フードデリバリーサービス、グッズデリバリーサービスについて教えてください。

    ■フードデリバリーサービス
    ・受付締切時間までにご注文いただいた会場内の店舗の商品を、指定した時間枠にお部屋までお届けするサービスです。
    ・ご利用は1日1回のみとなります。受付締切時間などの詳細は後日お知らせします。 
    ・お部屋単位でのご注文となります。
    ・メニューによっては注文数に上限を設けさせていただく場合がございます。また、デリバリーサービス対象外のメニューもございます。

    ■グッズデリバリーサービス
    ・受付締切時間までにご注文されたDD STOREの商品を、お部屋までお持ちするサービスです。
    ・ご利用は1日1回のみとなります。受付締切時間などの詳細は後日お知らせします。 
    ・お一人様ずつのご注文となります。
    ・商品によっては注文数に上限を設けさせていただく場合や、デリバリーサービスをご利用できない場合もございます。

  • 充電スポットについて教えてください。

    充電スポットを各部屋にご用意いたします。
    ※充電ケーブルはご自身でご持参ください。

VIP ROOMチケット

  • VIP ROOMチケットは少人数でも購入できますか?

    VIP ROOMチケットは各部屋ごとの座席数(10枚、11枚、14枚)でのセット販売となっており、代表者がまとめてのご購入となります。1枚ずつの購入はできません。
    座席数より少ない人数での利用も可能ですが、その場合も購入は座席数分となります。
    例)10人の部屋を8人で使用する場合も、10人部屋の料金でご購入いただくことになります。

  • VIP ROOMに座席はありますか。

    ステージ観覧はVIP ROOMに付随しているVIP ROOMシート(座席指定あり)にて観覧いただけます。

  • VIP ROOMチケットの特典を教えてください。

    VIP ROOMチケットの特典は以下をご用意しております。
    ・VIP ROOM利用権
    ・アーリー入場
    ・Meetup!参加権
    ・フードデリバリーサービス
    ・グッズデリバリーサービス
    ・充電スポット
    ・オリジナルグッズ「ポケッタブルファスナー付きトートバッグ(VIP ROOMチケット限定デザイン)」

  • VIP ROOMチケットはモンパスまたはモンパスプレミアム会員ではない同行者にも譲渡できますか。

    VIP ROOMチケットのご応募・ご購入ができるのは、モンパスまたはモンパスプレミアム会員のみとなりますが、同行者(譲渡先)はモンパスまたはモンパスプレミアム会員ではなくても譲渡可能です。

  • VIP ROOMチケットの特典はモンパスまたはモンパスプレミアム会員でない同伴者においても有効でしょうか?

    はい。有効です。VIP ROOMチケットで入場されたすべてのお客様が特典を受けられます。

  • アーリー入場とは何ですか?

    アーリー入場とは、【8:00】よりご入場いただける VIP ROOMチケット、2DAYSチケットの特典となります。
    詳しくは、入場項目内の「アーリー入場について教えてください。」をご確認ください。

  • Meetup!参加権について教えてください。

    VIP ROOM付近(お部屋外)にて実施する出演者との【Meetup!】に参加できる権利です。
    お部屋ごとに独占できる時間をご用意予定です。詳細については後日当選者にメールでご案内いたします。

  • フードデリバリーサービス、グッズデリバリーサービスについて教えてください。

    ■フードデリバリーサービス
    ・受付締切時間までにご注文いただいた会場内の店舗の商品を、指定した時間枠にお部屋までお届けするサービスです。
    ・ご利用は1日1回のみとなります。受付締切時間などの詳細は後日お知らせします。 
    ・お部屋単位でのご注文となります。
    ・メニューによっては注文数に上限を設けさせていただく場合がございます。また、デリバリーサービス対象外のメニューもございます。

    ■グッズデリバリーサービス
    ・受付締切時間までにご注文されたDD STOREの商品を、お部屋までお持ちするサービスです。
    ・ご利用は1日1回のみとなります。受付締切時間などの詳細は後日お知らせします。 
    ・お一人様ずつのご注文となります。
    ・商品によっては注文数に上限を設けさせていただく場合や、デリバリーサービスをご利用できない場合もございます。

  • 充電スポットについて教えてください。

    充電スポットを各部屋にご用意いたします。
    ※充電ケーブルはご自身でご持参ください。

2DAYSチケット

  • 2DAYSチケットとは何ですか?

    2DAYSチケットは7月11日(土)と7月12日(日)の2日間のチケットがセットなった入場チケットです。
    座席番号は両日異なります。

  • 2DAYSチケットの特典を教えてください。

    2DAYSチケットの特典は以下をご用意しております。
    ・2DAYSシートでの観覧
    ・アーリー入場
    ・オリジナルグッズ「ポケッタブルファスナー付きトートバッグ(2DAYSチケット限定デザイン)」

  • アーリー入場とは何ですか?

    アーリー入場とは、【8:00】よりご入場いただける VIP ROOMチケット、2DAYSチケットの特典となります。
    詳しくは、入場項目内の「アーリー入場について教えてください。」をご確認ください。

DREAMDAZEチケット

  • DREAMDAZEチケット(大人・中人・小人)とは何ですか?

    DREAMDAZEチケットは、イベントに1日入場できるチケットです。
    来場日ごとにチケットが必要となります。
    また、来場者のご年齢に応じて、チケットの種類・料金を選択してご購入いただけます。
    チケットは「大人」「中人」「小人」の3種類がございます。

  • DREAMDAZEチケット(中人)は、何歳まで購入できますか?

    イベント当日時点のご年齢が19歳未満の方を対象としております。
    「DREAMDAZEチケット 7/11」の場合:誕生日が 2007年7月12日以降の方
    「DREAMDAZEチケット 7/12」の場合:誕生日が 2007年7月13日以降の方

  • DREAMDAZEチケット(小人)は、何歳まで購入できますか?

    イベント当日時点のご年齢が13歳未満の方を対象としております。
    「DREAMDAZEチケット 7/11」の場合:誕生日が 2013年7月12日以降の方
    「DREAMDAZEチケット 7/12」の場合:誕生日が 2013年7月13日以降の方

  • DREAMDAZEチケット(中人)は、単独で購入できますか?

    はい、中人チケットは、単独でもご購入いただけます。

  • DREAMDAZEチケット(小人)は、単独で購入できますか?

    いいえ、小人チケットを単独で購入することはできません。大人チケット1名以上とセットでご購入ください。

  • DREAMDAZEチケット(中人)で入場する際、本人確認・年齢確認はありますか?また、どのような身分証明書が必要ですか?

    DREAMDAZEチケット(中人)でご入場の際、本人確認・年齢確認をさせていただきます。
    以下の身分証明書をご持参ください。
    <本人確認/年齢確認対応書類>
    ①運転免許証
    ②マイナンバー(個人番号)カード
    (個人番号が隠れるような専用のカードケースをご利用ください)
    ③障がい者手帳
    ④在留カード・特別永住証明書
    上記①〜④をお持ちでない場合は、氏名、生年月日が印字されている下記の公的証明書のいずれか2点での確認も可能とします。
    (A)健康保険資格確認書
    (B)住民票の写し
    (C)戸籍謄本
    (D)戸籍抄本
    (E)印鑑登録証明書
    (F)年金手帳
    (G)学生証(原則として顔写真のある、当年度のもの)
    ※すべてについてコピー・手書き・期限切れは不可
    ※マイナンバー通知カード(顔写真なし)は不可

    ・ご年齢とチケットの対象年齢に差異があった場合、対象チケットを無効とする場合がございます。あらかじめご了承ください。

DD EXTRA STAGE

  • DD EXTRA STAGEとは何ですか?

    7月11日(土)DREAMDAZE Ⅳプログラム終了後に行われる会場限定のイベントです。
    7月11日(土)のDREAMDAZE Ⅳのチケットを所持されている方限定でご参加いただけます。
    ※DD EXTRA STAGEは、YouTube Live等の配信はございません。
    ※DD EXTRA STAGEについての詳細はこちら

  • DD EXTRA STAGEだけ参加することはできますか?

    DD EXTRA STAGEのみの参加も可能ですが、その場合も7月11日(土)のDREAMDAZE Ⅳのチケットのご購入が必要となります。

抽選・当選・同伴者への譲渡

  • 誤って抽選結果のメールを削除してしまいました。再度メールは送ってもらえますか?

    抽選結果通知の再送はおこなっておりません。抽選結果は、モンストTICKETへログインいただき、「申込履歴」ページにて当選・落選の確認および、当選の方はチケット購入が可能です。

  • チケットはいつから譲渡できますか?

    電子チケットは以下の日程でモンストTICKET内マイチケットに表示され、譲渡ができるようになります。
    【PREMIUM VIP ROOMチケット・VIP ROOMチケット】
    2026年5月15日(金) 12:00〜
    【2DAYSチケット・DREAMDAZEチケット】
    2026年6月26日(金) 12:00〜

  • 同伴者にチケットを送る(譲渡)方法がわかりません。

    同伴者のチケットもまとめて同時に購入した場合、ご購入後に同伴者にチケットを送る必要があります。
    モンストTICKETへログインし、マイチケットのチケット一覧から、「チケット譲渡」より譲渡することができます。
    「LINEで送る」もしくは「URLをコピー」からURLを同伴者に共有してください。同伴者はURLからチケットを受け取ることができます。
    ※チケットを送ったお相手が受取完了したチケットは取り消しできません。送り先に間違いがないか十分にご注意ください。
    詳しくは「同伴者にチケットを送る方法について」をご参照ください。

  • チケットが送られてきません。

    チケットはモンストTICKETで購入した電子チケット(以下QRコード)です。郵送ではございませんのでご注意ください。QRコードはモンストTICKET内、マイチケットにございます。
    なお、スクリーンショット等の画像データならびに紙面へ印刷されたQRコード提示では入場いただけません。

  • 電子チケットが見当たりません。

    電子チケットはモンストTICKET内マイチケットにて確認できます。
    ※座席情報に関しては、以下日程で公開されます。
    【PREMIUM VIP ROOMチケット・VIP ROOMチケット】
    2026年5月15日(金) 12:00〜
    【2DAYSチケット・DREAMDAZEチケット】
    2026年6月26日(金) 12:00〜

  • 自分の座席はどこで確認できますか?

    座席については以下の日程でモンストTICKET内マイチケットにて確認できます。
    【PREMIUM VIP ROOMチケット・VIP ROOMチケット】
    2026年5月15日(金) 12:00〜
    【2DAYSチケット・DREAMDAZEチケット】
    2026年6月26日(金) 12:00〜
    なお、譲渡についても上記日程以降に可能となります。

  • 同伴者がイベント来場前に準備しておくことを教えてください。

    チケットの受け取りのためにMIXI IDとモンストTICKETのアカウントを作成してください(すでにお持ちの場合作成は不要です)。
    イベント前にモンストTICKET内で受け取りを済ませてご来場ください。
    チケットの譲渡についてはこちら

    モンストをプレイされている場合、チケットを受け取ったモンストTICKETのアカウントに登録しているMIXI IDでモンストアプリのバックアップを行ってください。
    チケットを受け取るMIXI IDに紐づいているアカウントに、当日来場特典をプレゼントいたします。

  • チケットを譲渡してもらいましたが、受け取りをしようとすると無効と表示されます。

    譲渡されたチケットは受取期限を設けております。期限が過ぎた場合は無効と表示され受け取りができなくなりますので、その場合は再度譲渡してもらってください。

入場

  • 入場の際には何が必要ですか?

    当日受付にて、モンストTICKETで購入した電子チケット(以下QRコード)をご提示ください。
    チケットの提示ができない場合や、チケットをお持ちでない方の入場については一切お断りさせていただいております。
    ※未就学児を除く。
    QRコードは、モンストTICKET内「マイチケット」にございます。
    なお、スクリーンショット等の画像データならびに紙面へ印刷されたQRコード提示では入場いただけません。

  • 当日電子チケットの提示ができない状態ですが、入場できますか?

    恐れ入りますが、入場はお断りさせていただきます。電子チケットの提示に関わる通信手段(Wi-Fi設備など)については、お客様ご自身でのご用意をお願いいたします。

  • 超アーリー入場について教えてください。

    PREMIUM VIP ROOMチケットをお持ちの方の特典となり、最も早い【7:50】よりご入場いただけます。
    未就学(小学校入学前)のお子様は、チケットをお持ちの保護者の方と一緒にご入場ください。
    ※開場時間より遅くお越しいただいた場合、一般入場の方も入場を開始している場合がございますがご了承ください。
    ※ご入場のタイミングにより、混雑が予想されます。入場までにお時間がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

  • アーリー入場について教えてください。

    VIP ROOMチケット、2DAYSチケットをお持ちの方の特典となり、【8:00】よりご入場いただけます。
    未就学(小学校入学前)のお子様は、チケットをお持ちの保護者の方と一緒にご入場ください。
    ※開場時間より遅くお越しいただいた場合、一般入場の方も入場を開始している場合がございますがご了承ください。
    ※ご入場のタイミングにより、混雑が予想されます。入場までにお時間がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

  • 入場できる時間を教えてください。

    開場時間は7:50ですが、券種によって入場を開始する時間は異なります。

    ■PREMIUM VIP ROOMチケットをお持ちの方
    【7:50】よりご入場いただけます。
    ■VIP ROOMチケット、2DAYSチケットをお持ちの方
    【8:00】よりご入場いただけます。
    ■DREAMDAZEチケットをお持ちの方
    【8:30】よりご入場いただけます。

    ※それぞれのチケットの入場開始時間より前にお越しいただいてもご入場できません。

  • 電子チケットはどこから確認できますか?

    モンストTICKET内「マイチケット」にて確認ができます。

  • 入場時に会場へ持ち込み出来ないものはありますか?

    危険物と判断されたもののお持ち込みは固くお断りしております。
    1.銃器類
    2.カッターなどの鋭利なものまたは刀剣、ナイフなどの刃物(5.5㎝以上)
    ※以下の物については刃渡り5.5㎝未満の場合は規則の対象ではありません。
    3.はさみ・カミソリ
    4.毒物、薬物、その他有害物質
    5.発煙筒、爆竹、花火、爆発物、火薬、照明弾、油類、可燃物その他危険物
    ※一切の火薬他、火薬を用いて火、煙、音のいずれかの発生可能性があるもの
    6.ハンマー、ドライバー、チェーン、アイスピック、千枚通しなど、凶器として使用される恐れがあるもの
    ※以下の物については、規則の対象ではありません。
    紙製、柔らかいプラスチック等で他人に危害を加える恐れのない材質、長さが50㎝以内。
    7.アルコール類
    8.その他スタッフが危険と判断したもの
    ※ペットボトルなどの液体入りの容器につきましては中身を確認する場合があります。
    ※持ち込み禁止物と判断された場合、手荷物預かり所でお預けになるか、破棄していただかない限り会場への入場はお断りいたします。

  • チケットを購入していない子供を連れていくことは可能ですか? また子供が来場特典を貰うことは可能ですか?

    未就学児(小学校入学前)以外の方はチケットが必要となります。チケットを所持していない場合は入場することができません。
    ただし、チケットを所持している大人1名につき、未就学児(小学校入学前)1名までチケットは不要です。それを超える場合はチケットのご購入をお願いいたします。
    ※来場特典はチケット所持者のみとなり、無料入場での未就学児分(小学校入学前)の来場特典付与はおこないません。
    ※ステージの観覧については原則として保護者様の膝の上での観覧となります。席が必要な場合は、未就学児(小学校入学前)のお子様につきましても別途チケットが必要となります。
    ※DREAMDAZEチケット(大人)
    とセットでご購入できるDREAMDAZEチケット(小人)もご用意がございますのでご検討ください。

  • 入場にあたって身分証の提示は必要ですか?

    年齢確認・ご本人様確認のためにご提示をお願いする場合がございます。
    <本人確認/年齢確認対応書類>
    ①運転免許証
    ②マイナンバー(個人番号)カード
    (個人番号が隠れるような専用のカードケースをご利用ください)
    ③障がい者手帳
    ④在留カード・特別永住証明書
    上記①〜④をお持ちでない場合は、氏名、生年月日が印字されている下記の公的証明書のいずれか2点での確認も可能とします。
    (A)健康保険資格確認書
    (B)住民票の写し
    (C)戸籍謄本
    (D)戸籍抄本
    (E)印鑑登録証明書
    (F)年金手帳
    (G)学生証(原則として顔写真のある、当年度のもの)
    ※すべてについてコピー・手書き・期限切れは不可
    ※マイナンバー通知カード(顔写真なし)は不可

  • 代表者が複数人のチケットを1つの端末で同時に提示して入場することはできますか?

    可能です。ただし、ご入場の際は、チケットをご利用される皆さま全員と同時にご入場ください。また、来場特典はチケットと連携しているモンストのアカウントへ付与されるため、譲渡されていないチケットへの特典付与は行われませんのでご注意ください。

  • 同伴者(チケット譲渡先)と別々に入場することは可能ですか?

    可能です。事前に必ず同伴者へチケットを譲渡してください。チケットのご提示ができない場合はご入場いただけません。

  • チケットを忘れても入場できますか?

    入場できません。
    チケットはすべて電子チケット(QRコード)となります。
    モンストTICKET内「マイチケット」より、チケット(QRコード)を表示できるように、通信環境を整えたうえご来場ください。
    ※スクリーンショット等の画像データならびに紙面へ印刷されたチケット(QRコード)提示ではご入場いただけません。

  • ペットの入場は可能ですか?

    介助犬、盲導犬、聴導犬を除き、ペットを連れてのご入場はお断りしております。
    なお、介助犬、盲導犬、聴導犬をお連れでの入場の場合、認定証(盲導犬は使用者証)または、公衆衛生上の安全を証明する健康手帳のご提示をお願いする場合がございます旨ご了承ください。

  • DREAMDAZEチケット(小人)だけで入場できますか?

    DREAMDAZEチケット(小人)をお持ちの方は、小人のみでのご入場はできません。必ずDREAMDAZEチケット(大人)をお持ちの方とご一緒にご入場ください。

  • DREAMDAZEチケット(中人)は1人でも入場できますか?

    DREAMDAZEチケット(中人)をお持ちの方は、単独でご入場いただけます。
    なお、ご入場の際に本人確認・年齢確認を実施させていいただきます。
    以下の身分証明書をご持参ください。

    <本人確認/年齢確認対応書類>
    ①運転免許証
    ②マイナンバー(個人番号)カード
    (個人番号が隠れるような専用のカードケースをご利用ください)
    ③障がい者手帳
    ④在留カード・特別永住証明書
    上記①〜④をお持ちでない場合は、氏名、生年月日が印字されている下記の公的証明書のいずれか2点での確認も可能とします。
    (A)健康保険資格確認書
    (B)住民票の写し
    (C)戸籍謄本
    (D)戸籍抄本
    (E)印鑑登録証明書
    (F)年金手帳
    (G)学生証(原則として顔写真のある、当年度のもの)
    ※すべてについてコピー・手書き・期限切れは不可
    ※マイナンバー通知カード(顔写真なし)は不可

    ・ご年齢とチケットの対象年齢に差異があった場合、対象チケットを無効とする場合がございます。あらかじめご了承ください。

来場特典

  • 来場特典はいつ受け取れますか?

    入場手続きを完了されたのち、順次来場特典を配布いたします。
    以下の特典をご用意しております。
    ・「DREAMDAZEⅣオラゴン」5体
    ・「DREAMDAZE Ⅳ 日別来場特典ストライクシール」
    なお、「DREAMDAZEⅣオラゴン」は1アカウントにつき1回のみの受け取りとなります。
    2日間ご来場いただいた場合でも、受け取りは1回(5体)のみとなりますのでご了承ください。
    また、「DREAMDAZE Ⅳ 日別来場特典ストライクシール」は、7月11日(土)・7月12日(日)それぞれにお受け取りいただけます。

  • 来場特典の受け取り方法がわかりません。

    入場手続き完了までに、ご入場の際にご提示いただく電子チケット(QRコード)と来場特典を受け取りたいモンストのアカウントを連携してご入場いただくことで、アプリ内「受け取りBOX」へ付与されます。
    連携方法についてはこちら

  • 来場特典は譲渡できますか?

    来場特典の譲渡は出来ません。

  • チケットを譲渡した相手も来場特典を受け取ることができますか?

    譲渡された方が、入場手続き完了までにご自身の電子チケット(QRコード)と来場特典を受け取りたいモンストのアカウントを連携してご入場いただきましたら特典が付与されます。
    連携方法についてはこちら

  • チケットは所持していますが、当日どうしてもいけない場合、来場特典はもらえますか?

    特典は『来場特典』のため、ご購入いただいたチケットに記載の日時に来場し、かつ最終入場時間までに入場手続きが完了していない場合は、お受け取りいただくことができません。

  • 通信の入っていない端末でプレイしています。当日、イベント会場に通信環境はありますか? また特典はその場でもらえますか?

    タブレットや通信ができない端末をご利用のお客様は、モバイルWi-Fiルーターをご自身でご用意くださいますようお願いします。ご用意いただけない場合、当日来場特典をお受け取りできない可能性がございます。

  • 「DREAMDAZEⅣオラゴン」は、2日間来場した場合、2回受け取ることはできますか?

    「DREAMDAZEⅣオラゴン」は、1アカウントにつき1回のみの受け取りとなるため、2日間ご来場いただいた場合でも1回のみのお渡しとなります。

  • 「DREAMDAZE Ⅳ 日別来場特典ストライクシール」は、2日間来場した場合、2回受け取ることはできますか?

    はい、可能です。
    「DREAMDAZE Ⅳ 日別来場特典ストライクシール」は、7月11日(土)・7月12日(日)それぞれにお受け取りいただけます。

  • 特典は来場したすべての人がもらえますか?

    チケットを購入後、入場手続き完了までにMIXI IDと紐付いているモンストのアカウントを対象とし、現地にて入場手続きを完了されたお客様に対してのみ付与を行います。
    チケットをお持ちでない未就学児(小学校入学前)に対する付与は行いません。また、日本版「モンスターストライク」への付与となります。あらかじめご了承ください。

よく見られているご質問

  • 授乳などが可能なスペースはありますか?

    会場内には、3階・4階にベビーケアルームをご用意しております。授乳やおむつ換えにご利用ください。

  • 一度会場を出て、再入場はできますか?

    再入場は可能ですが、時間帯によってはご入場をお断りする場合もございます。

  • 駐車場・駐輪場は利用できますか?

    駐車場・駐輪場のご用意はございません。ご来場の際は公共交通機関をご利用ください。

  • タクシー乗り場はありますか?

    会場にはタクシー乗り場はございません。

  • 入場時に手荷物チェックはありますか?

    すべてのお客様が安全に、安心して本イベントをお楽しみいただくために、ご入場の際に手荷物検査を実施する予定です。あらかじめ「入場時に会場へ持ち込み出来ないものはありますか?」をご確認ください。

  • 当日キャラクターのコスプレをして入場してもいいですか?

    当日キャラクターのコスプレをしてのご来場は可能ですが、更衣室はご用意しておりません。
    下記注意事項をお読みのうえ、ルールやマナーを守ってご参加ください。
    ※会場周辺施設や会場内トイレ等での着替えはおやめください。
    ※露出が多いコスチュームは、必ず肌着やタイツ、スパッツ等を着用して直接肌を見せないようにしてください。
    ※極度に露出が激しいもの、その他周囲の不快感を生じるものはご遠慮ください。
    ※全長50cm以上の長物(材質問わず)、銃器・刀剣・鎖などの武器・武具類、周囲に危害を加える恐れのある物の持ち込みは禁止します。
    ※衣装、ウィッグ、造形等、特殊な形をしているものについては周囲のお客様のご迷惑にならないようご配慮ください。
    ※フルフェイスマスクなど、顔が確認できない被り物を着用したコスプレについては、原則として禁止とはいたしませんが、スタッフの指示があった場合には、取り外し等にご協力をお願いいたします。
    ※上記以外につきましても、スタッフの判断で厳重注意、もしくはコスプレを中止していただくことがあります。あらかじめご了承ください。

  • 当日、イベントに参加するにあたり注意するべきことはありますか?

    ・会場の構造上、場所によっては、舞台/出演者が見えづらい場合がございます。
    ・慢性疾患をお持ちの方や妊娠中の方、その他体調の悪い方などは、ご自身の責任においてご入場ください。
    ・お車でのご来場はご遠慮ください。電車・バスなどの公共交通機関をご利用ください。
    ・開場前や混雑時は、屋外でお待ちいただく場合があります。会場内に自動販売機はございますが、お客様各自の責任におきまして、水分補給を随時行うなど熱中症・日射病などの対策や体調管理をおこなってください。

  • 応募した場合、個人情報はきちんと守られますか?また、外部に流出する恐れはありませんか?

    ご入力いただいた個人情報は、株式会社MIXIおよび業務委託先企業にて管理いたします。ご登録いただいたご応募情報は、本企画に関するご連絡に利用し企画が終了後削除いたします。また、当該業務の委託に必要な範囲で委託先に提供する場合を除き、個人情報をお客様の承諾なく第三者には提供致しません。
    それらの個人情報の取り扱いは、厳重に一括管理をしております。詳しくは、弊社ホームページ内の「プライバシーポリシー」に記載されておりますので、ご覧ください。

  • ベビーカー置き場はありますか?

    館内3階にベビーカー置き場を設けております。

  • フラワースタンドは送れますか?

    お客様がご自身でスタンド等の祝花をご手配される際は、以下の点にご注意ください。
    お送りいただきました祝花につきましては、スペースの都合上、可能な範囲で飾らせていただきます。

    ■大きさ
    底辺(スタンド足部分):40センチ×40センチ以下
    高さ:180センチ以下
    ※楽屋花、花束のご手配はご遠慮ください。
    ※お花、飾り部分が上記のサイズから大きくはみ出しているものに関しては、飾ることができない場合もございます。ご了承ください。

    ■受付先(住所)
    〒135-0064
    東京都江東区青海一丁目3番1号
    TOYOTA ARENA TOKYO気付「DREAMDAZE Ⅳ」宛

    ■配送について
    ・2026年7月10日(金)午前中必着にてお送りいただけますようお願いいたします。

    ■スタンド回収について
    ・ご注文時に、公演終演後のスタンドのお引き取りについて事前にご手配いただけますようお願いいたします。
    ・回収可能時間:【2026年7月12日(日)22:00~23:00】

    ■その他注意事項
    ※指定時間外にお届けの場合、お受け取りしかねる場合もございますので、あらかじめご了承下さい。
    ※スタンド花の会場内(会場敷地内の場外も含む)での設置場所についてはホール利用規定及び、消防法にのっとった形で主催側にて判断させて頂いた上、順不同で設置させていただきます。設置場所や順番のご指定、ご希望には応じられませんので、ご了承下さい。
    ※会場に直接スタンド花に関するお問い合わせはご遠慮ください。

    その他ご不明な点がございましたら以下までお問い合わせください。

    ■DREAMDAZE Ⅳ運営事務局
    support-dreamdaze4@xflag.com

  • 車いす席はありますか?

    車いす席をご用意しております。
    ご利用をご希望の場合は、お手数ですがご来場前にお問い合わせよりDREAMDAZE Ⅳ運営事務局までご連絡ください。

    ※PREMIUM VIP ROOMチケットをご購入の方:PREMIUM VIP ROOMに付随する座席には車いす席はございません。
    導線については、基本的にすべてバリアフリーとなっておりますが、部屋によっては段差があり、車いすのままご観覧いただくことが難しい箇所がございます。
    なお、PREMIUM VIP ROOMチケットのうち、ALVARK ROOMのみ完全バリアフリーとなります。
    ※VIP ROOMチケットを購入された方:VIP ROOMに付随するVIP ROOMシートには車いす席はございません。VIP ROOMからの観覧となりますのでご了承ください。

    ■DREAMDAZE Ⅳ運営事務局
    support-dreamdaze4@xflag.com

  • サイリウムやペンライトの持ち込みはできますか?

    公式ペンライト・市販のサイリウム・ペンライトの持ち込みが可能です。
    ※極端に大きなサイズのもの、光の強いもの、自作・改造したものはご遠慮ください。
    例)電池式・非電池式を問わず、30㎝以上のサイリウム・ペンライト
    例)市販品ではなく、パーツをくみ上げて自作したサイリウム・ペンライト
    なお、他アーティストなどのロゴが入ったコンサートライトについても、配信へ映り込む可能性があるため持ち込み禁止とさせていただきます。

  • 荷物を預けられるコインロッカーなどはありますか?

    館外(3F・屋外)にコインロッカーはございますが、ご利用できる数には限りがございます。

    また、周囲のお客様のご迷惑となる恐れのあるお荷物(キャリーケースや大型の旅行バッグ等)の座席へのお持ち込みはご遠慮ください。
    会場でのお荷物のお預かりは承っておりませんので、大きなお荷物をお持ちの方は、会場近隣のコインロッカー等をご利用いただくなど、会場外での保管をお願いいたします。
    なお、会場内での盗難・事故・お客様同士のトラブル等につきましては、一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

    詳しくはTOYOTA ARENA TOKYO公式サイトをご確認ください。

  • 会場内で端末の充電はできますか?

    充電スペースなどのご用意はございません。
    モバイルバッテリーをお持ちいただくこともご検討ください。

  • 喫煙所はありますか?

    館内および敷地内に喫煙所はございません。施設内は全館禁煙となっております。喫煙の際は、近隣の公衆喫煙所をご利用ください。

  • TOYOTA ARENA TOKYO館内にある飲食売店で電子マネーやQRコード決済は使用できますか? また、現金での支払いも可能ですか?

    館内にある飲食売店は、クレジットカード各種、電子マネー各種、QRコード決済各種での購入が可能です。現金でのご購入はできないためご注意ください。なお、一部の自動販売機については、現金でのお支払が可能です。
    ※キャッシュレス決済は、通信状況によりご使用いただけない場合がございます。
    ※一部の売店は、営業しない可能性がございます。

  • イヤーマフの貸出はありますか?

    イヤーマフの貸出はございません。聴覚過敏の方やお子様など、音響環境が気になる方はご自身でご用意いただくようお願いいたします。

  • グッズ交換所はありますか?

    グッズ交換所はございません。会場内でのグッズ交換もご遠慮ください。
    これまでにグッズ交換所にて金銭授受(転売行為)がありましたので、本公演はグッズ交換所を設けておりません。グッズの金銭授受(転売行為)は禁止しております。