よくあるご質問

モンストTICKETにてご応募・ご購入ができます。ご応募・ご購入にはモンストTICKETへのご登録（無料）が必要です。

小学生以上の方はチケットが必要となります。
未就学児（小学校入学前）のお子様につきましては、大人1名につき、未就学児1名までチケットは不要です。（来場特典の付与はございません）
なお、チケットは不要でご入場いただけますが、ステージの観覧については原則として保護者様の膝の上での観覧となります。席が必要な場合は、未就学児のお子様につきましても別途チケットのご購入をお願いします。
また、大人（18歳以上）1名、子供（小学生以下）1名のチケットがセットになった「FAMILYチケット」もご用意がございますので、小学生以下のお子様をお連れの場合は是非ご検討ください。

抽選申し込みの上限枚数は券種によって異なります。また、当選後の所持枚数についても同様となります。

■VIP ROOMチケット
開催日ごとに12枚まで
※VIP ROOMチケットは部屋単位の販売となります。詳しくは注意事項に記載の【VIP ROOMチケットについて】をご参照ください。

■PLATINUMチケット
開催日ごとに4枚まで

■FAMILYチケット
開催日ごとに 大人、子供含め最大4枚まで　

■DREAMDAZEチケット
開催日ごとに4枚まで

チケットには所持枚数に上限があります。
先着販売期間開始時点で、各券種の1日あたりの所持上限を超過している場合はお申し込みできません。

例）7/14のチケットを4枚所持→7/13：4枚購入可能。7/14：購入不可
例）7/13のチケットを3枚のみ所持→7/13：1枚、7/14：4枚購入可能

※上限枚数は券種によって異なります。
※購入時期ごとに座席は割り振られますので購入時期が異なる場合は同日のチケットであってもすべてが連番(隣り合った席)にはなりません。

モンパス会員先行販売期間においては、開催日ごとに一度しか購入できません。
両日分のチケットを購入希望の場合は、各開催日ごとに申込みをお願いいたします。
抽選応募した内容に誤りがあった場合は、一度該当の応募をキャンセルしたうえで、再度応募をお願いいたします。
なお、本販売期間において当選後にチケットを購入された場合、同一開催日のチケットを一般先行販売期間において応募することはできませんのでご注意ください。

ご購入手続きが完了されている方には、購入完了メールが送信されます。また、モンストTICKETにログインいただき、 「申込履歴」ページでもご確認いただけます。

メールアドレスによっては、配信されるメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もございます。事前に受信設定をご確認いただき「info@monst-ticket.mixi.com」のメールアドレスが受信できるよう、あらかじめ受信設定のご確認をお願いいたします。
なお、応募状況についてはモンストTICKETの「申込履歴」からご確認いただけます。
モンストTICKETにログインのうえご確認ください。

必ず保護者様の同意を得てからお申込・ご購入いただきますようお願いいたします。
なお、未成年の方が、チケット販売に応募したことをもって、保護者様の同意を得たうえでのご応募と判断いたします。
※未就学児（小学校入学前）のお子様につきましては、大人1名につき、未就学児1名までチケットは不要です。保護者様の同伴者としてご入場ください。その場合、未就学児の来場特典の付与は行いません。
※ステージの観覧については原則として保護者様の膝の上での観覧となります。席が必要な場合は、未就学児（小学校入学前）のお子様につきましても別途チケットのご購入をお願いします。
※年齢はイベントご来場日の年齢でご判断ください。

応募受付期間中はモンストTICKETのマイチケットからキャンセル手続き、応募内容の変更が可能です。チケットご購入後のキャンセル・返金および、券種や購入枚数の変更はいたしかねますので、ご了承ください。
※応募締め切り後から当落発表までの期間もキャンセルや応募内容の変更は受付いたしかねます。

ご購入手続き完了後のキャンセルや変更はお受けしておりません。
お申し込み内容に間違いないかご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。

チケット販売期間ごとに座席は割り振られますのでチケット販売期間が異なる場合は同日のチケットであっても全てが連番（隣り合った席）にはなりません。

お支払い方法はクレジットカード決済、コンビニ決済をお選びいただけます。
ご購入手続きの際に選択いただきます。ご購入手続き完了後は、お支払い方法を変更することは出来ません。
※モンパス先行にて、繰り上げ抽選に申し込む場合、選択できる決済方法はクレジットカード決済のみとなります。
※VIP ROOMチケットのお支払い方法はクレジットカード払いのみとなり、代表者がまとめてのご購入となります。
※一般販売期間（先着）は、キャリア決済もご利用いただけます。

コンビニ払いについては期限内に支払いがない場合は自動的に購入権利が消失します。
また、支払い期限の延長などの手続きもできません。

キャンセル扱いとなり、チケットをご購入いただくことができません。支払い期限の延長などの手続きはできません。必ず期限内にお支払ください。

以下のクレジットカードとデビットカード、プリペイドカードがご利用できます。
VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS
※一部プリペイドカードはご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。
チケットのご購入時または抽選に当選された際に、即時決済となります。ご注文時に決済させていただいています。

電子データでの領収書発行は行っておりません。
あらかじめご了承ください。

「MIXI ID」とは、モンストシリーズ以外のサービスにも利用する時に使用するアカウントです。メールアドレスとパスワードを登録（無料）することで簡単に利用できます。登録方法はこちらをご覧ください。

モンストTICKET マイページの「メールアドレス設定」からメールアドレスを変更することができます。

応募完了メールを受信したメールアドレスをご確認ください。

当日販売はございません。事前にチケットのご購入をお願いいたします。

VIP ROOMチケットは各部屋ごとの座席数（8枚、10枚、12枚）でのセット販売となっており、代表者がまとめてのご購入となります。1枚ずつの購入はできません。
座席数より少ない人数での利用も可能ですが、その場合も購入は座席数分となります。
例）8人の部屋を5人で使用する場合も、8人部屋の料金でご購入いただくことになります。

ステージ観覧はVIP ROOM、またはVIP ROOMに付随しているVIP ROOMシート（座席指定あり）にて観覧いただけます。

VIP ROOMチケットの特典は以下をご用意しております。
・VIP ROOM、VIP LOUNGE利用権
・アーリー入場
・Welcomeドリンク
・Meetup！in VIP LOUNGE参加権
・フードデリバリーサービス
・充電スポット

VIP ROOMチケットのご応募・ご購入ができるのは、モンパス会員のみとなりますが、同行者（譲渡先）はモンパス会員ではなくても譲渡可能です。

はい。有効です。VIP ROOMチケットで入場された全てのお客様が特典を受けられます。

入場項目内の「アーリー入場について教えてください。」をご確認ください。

VIP LOUNGEにて実施する【中の人、コスプレイヤー、オラゴン】とのMeetupに参加できる権利です。
お部屋ごとに独占できる時間をご用意予定です。詳細については後日発表いたします。

■Welcomeドリンク
VIP LOUNGE にておひとり様一杯、Welcomeドリンク（ノンアルコール）を提供いたします。（提供時間：当日 正午12時まで）

■フードデリバリーサービス
受付締切時間までにご注文されたDD KITCHENの商品を、指定した時間枠にお部屋までお持ちするサービスです。（受付締切：当日 午前11時まで、1日1回のみ）　
お部屋単位でのご注文となります。
※メニューによっては注文数に上限を設けさせていただく場合や、デリバリーサービスをご利用できない場合もございます。

充電スポットを各部屋にご用意いたします。
※USBケーブルはご自身でご持参ください。

VIP ROOMに隣接するLOUNGEとなります。
VIP ROOMチケットをお持ちの方のみご利用いただけます。
VIP LOUNGEにてWelcomeドリンクの提供や、Meetup！in VIP LOUNGEの実施を予定しております。
ご利用時間は、本イベントの開場時間～終演時間までとなります。
また、VIP ROOM、VIP LOUNGEは禁煙となりますので喫煙の場合は指定の場所での喫煙をお願いいたします。

PLATINUMチケットの特典は以下をご用意しております。
・PLATINUMシートでの観覧
・アーリー入場

入場項目内の「アーリー入場について教えてください。」をご確認ください。

FAMILYチケットは、大人（18歳以上）1名、子供（小学生以下）1名のチケットがセットになった入場チケットです。
ご家族の人数にあわせて、大人・子供のチケットを最大で3枚ずつ追加購入することができます。
例）大人1名、子供2名の場合
ファミリーチケット（大人1名、子供1名）1枚、子供1名追加

※子供は小学生以下（中学生未満）を対象とさせていただきます。
※大人1名につき未就学児は1名まで無料（膝上での観覧）
※それぞれ単体での別売りはできません。（数量限定での販売となります）

ファミリーチケットの特典は以下をご用意しております。
・FAMILYシートでの観覧
・専用入場レーン
・Meet＆Greet!withオラゴン参加権

FAMILYチケットをお持ちのお客様はイベント当日、専用のレーンより
【8:30】から入場が可能となります。

オラゴンとのMeet＆Greet!に参加できます。
遅い時間のご入場など、タイミングによっては参加できない場合もございますのでご注意ください。
詳細に関しては後日発表予定です。

大人の方のみ、お子様のみのご入場はご遠慮いただいております。

抽選結果通知の再送はおこなっておりません。抽選結果は、モンストTICKETへログインいただき、「申込履歴」ページにて当選・落選の確認および、当選の方はチケット購入が可能です。

電子チケット（以下QRコード）は【2024年 6月 27日(木) 12:00】以降にモンストTICKET内マイチケットに表示され、譲渡ができるようになります。

同伴者のチケットもまとめて同時に購入した場合、ご購入後に同伴者にチケットを送る必要があります。
モンストTICKETへログインし、マイチケットのチケット一覧から、「チケット譲渡」より譲渡することができます。
「LINEで送る」もしくは「URLをコピー」からURLを同伴者に共有してください。同伴者はURLからチケットを受け取ることができます。
※一度送ったチケットは取り消しできません。送り先に間違いがないか十分にご注意ください。
詳しくは「同伴者にチケットを送る方法について」をご参照ください。
※【2024年 6月 27日(木) 12:00】以降に譲渡可能となります。

チケットの受け取りのためにMIXI IDとモンストTICKETのアカウントを作成してください（すでにお持ちの場合作成は不要です）。
イベント前にモンストTICKET内で受け取りを済ませてご来場ください。
モンストをプレイされている場合、チケットを受け取ったモンストTICKETのアカウントに登録しているMIXI IDまたはXFLAG IDでモンストのバックアップを行ってください。
チケットを受け取るMIXI IDまたはXFLAG IDに紐づいているアカウントに、当日来場特典をプレゼントいたします。

チケットはモンストTICKETで購入した電子チケット（以下QRコード）です。郵送ではございませんのでご注意ください。QRコードはモンストTICKET内、マイチケットにございます。
なお、スクリーンショット等の画像データならびに紙面へ印刷されたQRコード提示では入場いただけません。

電子チケット（以下QRコード）はモンストTICKET内マイチケットにて確認できます。
※座席情報に関しては、【2024年 6月 27日(木) 12:00】以降に公開されます。

譲渡されたチケットは受取期限を設けております。期限が過ぎた場合は無効と表示され受け取りができなくなりますので、その場合は再度譲渡してもらってください。

座席については 【2024年 6月 27日(木) 12:00】以降にモンストTICKET内マイチケットにて確認できます。
なお、譲渡についても上記日程以降に可能となります。

恐れ入りますが、入場はお断りさせていただきます。電子チケットの提示に関わる通信手段（Wi-Fi設備など）については、お客様ご自身でのご用意をお願いいたします。

VIP ROOMチケット、PLATINUMチケットをお持ちのお客様はイベント当日【8:00】より入場が可能です。
未就学（小学校入学前）のお子様は、チケットをお持ちの保護者の方と一緒にご入場ください。
※開場時間より遅くお越しいただいた場合、一般入場の方も入場を開始している場合がございますがご了承ください。
※ご入場のタイミングにより、混雑が予想されます。入場までにお時間がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

開場時間は8:00ですが、券種によって入場を開始する時間は異なります。
■VIP ROOMチケット、PREMIUMチケットをお持ちの方
【8:00】よりご入場いただけます。
■FAMILYチケット、DREAMDAZEチケットをお持ちの方
【8:30】よりご入場いただけます。

※それぞれのチケットの入場開始時間より前にお越しいただいてもご入場できません。

危険物と判断されたもののお持ち込みは固くお断りしております。
①銃器類
②カッターなどの鋭利な物または刀剣、ナイフなどの刃物（5.5㎝以上）
※以下の物については刃渡り5.5㎝未満の場合は規則の対象ではありません。
・はさみ　・カミソリ
③毒物・薬物・その他有害物質
④発煙筒、爆竹、花火、爆発物、火薬、照明弾、油類、可燃物その他危険物
一切の火薬他、火薬を用いて火、煙、音のいずれかの発生可能性がある物。
⑤ハンマー、ドライバー、チェーン、アイスピック、千枚通しなど、凶器として使用される恐れがある物。
※以下の物については、規則の対象ではありません。
・紙製、柔らかいプラスチック等で他人に危害を加える恐れのない材質、長さが50㎝以内
⑥アルコール類
⑦その他スタッフが危険と判断したもの
※ペットボトルなどの液体入りの容器につきましては中身を確認する場合があります。
※持ち込み禁止物と判断された場合、手荷物預かり所でお預けになるか、破棄していただかない限り会場への入場はお断りいたします。

未就学児（小学校入学前）以外の方はチケットが必要となります。チケットを所持していない場合は入場することができません。
ただし、チケットを所持している大人1名につき、未就学児（小学校入学前）1名までチケットは不要です。それを超える場合はチケットのご購入をお願いいたします。
※来場特典はチケット所持者のみとなり、無料入場での未就学児分（小学校入学前）の来場特典付与はおこないません。
※ステージの観覧については原則として保護者様の膝の上での観覧となります。席が必要な場合は、未就学児（小学校入学前）のお子様につきましても別途チケットが必要となります。

年齢確認・ご本人様確認のためにご提示をお願いする場合がございます。
【本人確認/年齢確認対応書類】
①パスポート
②運転免許証
③マイナンバーカード（個人番号が見えない、専用のカードケースをご利用ください。）
④住民基本台帳カード
⑤身体障害者手帳
⑥在留カード
①〜⑥をお持ちでない場合は、名前、生年月日が必ず印字されている下記、公的証明書のいずれか2点での確認も可能とする
(A)保険証
(B)住民票の写し
(C)戸籍謄本
(D)戸籍抄本
(E)印鑑登録証明書
(F)年金手帳
(G)学生証（原則として顔写真、当年度のもの）
※全てについてコピー・手書き・期限切れは不可。
※マイナンバー通知カード（顔写真なし）は不可。

可能です。ただし、ご入場の際は、チケットをご利用される皆さま全員と同時にご入場ください。また、来場特典はチケットと連携しているモンストへ付与されるため、譲渡されていないチケットへの特典付与はおこなわれませんのでご注意ください。

可能です。事前に必ず同伴者へチケットを譲渡してください。チケットのご提示ができない場合はご入場いただけません。

介助犬、盲導犬、聴導犬を除き、ペットを連れてのご入場はお断りしております。
なお、介助犬、盲導犬、聴導犬をお連れでの入場の場合、認定証（盲導犬は使用者証）または、公衆衛生上の安全を証明する健康手帳のご提示をお願いする場合がございます旨ご了承ください。

入場手続きを完了されたのち、順次来場特典を配布いたします。

入場手続き完了までに、ご入場の際にご提示いただく電子チケット（QRコード）と来場特典を受け取りたいモンストアカウントを連携してご入場いただくことで、アプリ内「受け取りBOX」へ付与されます。
連携方法についてはこちら

来場特典の譲渡は出来ません。

譲渡された方が、入場手続き完了までにご自身の電子チケット（QRコード）と来場特典を受け取りたいモンストアカウントを連携してご入場いただきましたら特典が付与されます。
連携方法についてはこちら

特典は『来場特典』のため、ご購入いただいたチケットに記載の日時に来場し、かつ最終入場時間までに入場手続きが完了していない場合は、お受け取りいただくことができません。

タブレットや通信ができない端末をご利用のお客様は、モバイルWi-Fiルーターをご自身でご用意くださいますようお願いします。ご用意いただけない場合、当日来場特典をお受け取りできない可能性がございます。
※会場ではfree-Wi-Fiのご用意がございますが、通信速度、品質についての保証はいたしません。
※接続場所、混雑状況、端末の状態、閲覧先のウェブサイトの状況等、様々な要因で通信速度が遅くなる可能性がございます。
※周囲の環境により、接続可能エリア内でも接続出来ない場合や通信速度が遅くなる場合がございます。

いいえ、来場特典の付与は1回のみとなります。最初に来場された際に付与されます。2日目はご入場確認後も付与はおこなわれません。

チケットを購入後、入場手続き完了までにMIXI IDまたはXFLAG IDと紐付いているモンストを対象とし、現地にて入場手続きを完了されたお客様に対してのみ付与を行います。
チケットをお持ちでない未就学児（小学校入学前）に対する付与はおこないません。また、日本版「モンスターストライク」のみの付与となります。あらかじめご了承ください。

「DD STORE」にて販売予定の公式ペンライト・市販のサイリウム・ペンライトの持ち込みが可能です。
※極端に大きなサイズのもの、光の強いもの、自作・改造したものはご遠慮ください。
　例）電池式・非電池式を問わず、30㎝以上のサイリウム・ペンライト
　例）市販品ではなく、パーツをくみ上げて自作したサイリウム・ペンライト
なお、他アーティストなどのロゴが入ったコンサートライトについても、配信へ映り込む可能性があるため持ち込み禁止とさせていただきます。

２階にベビーケアルームを２箇所(南北１箇所ずつ）ご用意しております。授乳やおむつ換えにご利用ください。

再入場は可能ですが、時間帯によってはご入場をお断りする場合もございます。

会場内には、本イベントで販売している飲食物及びペットボトルの持ち込みが可能です。
また、ペットボトルなどの液体入りの容器につきましては中身を確認する場合があります。
ベビーフードや離乳食はお持ち込みいただけます。

館内2階にある飲食売店およびDD KITCHENエリアにてテーブルや椅子のご用意はございません。
ご購入後、座席にてお召し上がりください。

駐車場・駐輪場のご用意はございません。ご来場の際は公共交通機関をご利用ください。

会場にはタクシー乗り場はございません。

全てのお客様が安全に、安心して本イベントをお楽しみいただくために、
ご入場の際に手荷物検査を実施する予定です。あらかじめ「入場時に会場へ持ち込み出来ないものはありますか？」をご確認ください。

ご入場は可能ですが、更衣室はご用意しておりません。
下記注意事項をお読みのうえルールやマナーを守ってご参加ください。
・会場周辺施設や会場内トイレ等での着替えはおやめください。
・露出が多いコスチュームは、必ず肌着やタイツ、スパッツ等を着用して直接肌を見せないようにしてください。
・極度に露出が激しいもの、その他周囲の不快感を生じるものはご遠慮ください。
・全長50cm以上の長物（材質問わず）、銃器･刀剣･鎖などの武器･武具類、周囲に危害を加える恐れのある物の持ち込みは禁止します。
上記以外につきましても、スタッフの判断で厳重注意、もしくはコスプレを中止していただくことがあります。あらかじめご了承ください。

・会場の構造上、場所によっては、舞台/出演者が見えづらい場合がございます。
・慢性疾患をお持ちの方や妊娠中の方、その他体調の悪い方などは､ご自身の責任においてご入場ください｡
・お車でのご来場はご遠慮ください。電車・バスなどの公共交通機関をご利用ください。
・開場前や混雑時は、屋外でお待ちいただく場合があります。会場内でドリンクの販売をおこなっておりますが、お客様各自の責任におきまして、水分補給を随時行うなど熱中症・日射病などの対策や体調管理をおこなってください。

ご入力いただいた個人情報は、株式会社MIXIおよび業務委託先企業にて管理いたします。ご登録いただいたご応募情報は、本企画に関するご連絡に利用し企画が終了後削除いたします。また、当該業務の委託に必要な範囲で委託先に提供する場合を除き、個人情報をお客様の承諾なく第三者には提供致しません。
それらの個人情報の取り扱いは、厳重に一括管理をしております。詳しくは、弊社ホームページ内の「プライバシーポリシー」に記載されておりますので、ご覧ください。

FAMILYチケットをお持ちの方が座るFAMILYシートの近くにご用意しております。
※ベビーカー置き場の利用は、券種による制限はありません。

お客様がご自身でスタンド等の祝花をご手配される際は、以下の点にご注意ください。
お送りいただきました祝花につきましては、スペースの都合上、可能な範囲で飾らせていただきます

■大きさ
底辺（スタンド足部分）：40センチ×40センチ以下
高さ：180センチ以下
※楽屋花、花束のご手配はご遠慮ください。
※お花、飾り部分が上記のサイズから大きくはみ出しているものに関しては、飾ることができない場合もございます。ご了承ください

■受付先　
住所：〒273-0012 千葉県船橋市浜町2-5-15 LaLa arena TOKYO-BAY気付「DREAMDAZE Ⅱ」宛　
※2024年7月12日(金)午前中必着
※注文時に公演終演後、スタンドのお引き取りをしていただくよう事前にご手配いただきますようお願い致します。
回収可能時間　【2024年7月14日(日)22:00～23:00まで

■その他注意事項
※指定時間外にお届けの場合、お受け取りしかねる場合もございますので、予めご了承下さい。
※スタンド花の会場内(会場敷地内の場外も含む)での設置場所についてはホール利用規定及び、消防法にのっとった形で主催側にて判断させて頂いた上、順不同で設置させていただきます。設置場所や順番のご指定、ご希望には応じられませんので、ご了承下さい。
※会場に直接スタンド花に関するお問い合わせはご遠慮ください。

その他ご不明な点がございましたら以下までお問い合わせください

■DREAMDAZE Ⅱ運営事務局
support-dreamdaze2@xflag.com

ご用意しております。
車いす席のご利用をご希望の際は、お手数ですがご来場前にお問い合わせよりDREAMDAZE Ⅱ運営事務局にご連絡をお願いいたします。
※VIP ROOMチケットを購入された方：VIP ROOMに付随するVIP ROOMシートには車いす席はございません。VIP ROOMからの観覧となりますのでご了承ください。